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Es gibt Menschen, die hassen die Mailbox. Lieber rufen sie zigmal an, als einmal auf diese Mailbox zu sprechen.
Als die Discount-Angebote im E-Plus Netz auf den Markt kamen, war die Freude nur kurz: “Zwangsmailbox”, “Abz…” und viele neudeutsche Schimpfworte mehr hallten durch die einschlägigen Foren.
Lieber ruft man zigmal hintereinander an, als einmal auf die Mailbox zu sprechen und klar zu formulieren, was man eigentlich wollte.
Bei allen Angeboten von E-Plus gibts eine serienmäßige Umleitung zur Mailbox, die bei Laufzeitverträgen (Postpaid) vom Kunden verändert aber nicht abgeschaltet werden kann, es sei denn man bemüht die Hotline, je nach Tarif kostenpflichig oder kostenfrei.
Bei den Prepaid-Angeboten waren die Wartezeiten bis nach dem Klingeln die Mailbox “zuschlug” bei Free & Easy – dem ersten Prepaid-Produkt im Markt – ursprünglich mal 15 Sekunden, was später auf 25 Sekunden hochgesetzt wurde.
Die Discounter starteten mit 20 Sekunden, inzwischen sind es 30 Wartezeit.
Der Hintergrund ist klar: Bei den hohen Interconnect-Preisen verdient E-Plus auch dann Geld, wenn ein Anrufer auf der Mailbox landet.
Da hilft es offenbar nicht, wenn das Abhören der eigenen Mailbox kostenlos ist. Offenbar weiß keiner, daß man als E-Plus Kunde in den meisten (Discount) Tarifen fremde Mailboxen kostenlos besprechen kann. (Vorwahl 99 Nummer)
Vielleicht sind auch viele Mailbox-Ansagen einfach nur sterbenslangweilig? Da kann man doch selbst was draufsprechen! Es gibt sogar professionelle Angebote (kosten einmalig was) wo Stars aus Funk und Fernsehen die “eigene” Mailbox besprechen. Das kann doch nicht sooo schwer sein?
Offenbar doch. Also gut. Ich sehe es ein. Sie wollen keine Mailbox. Ja.
Kunden von Aldi-Medion, Blau, Debitel-Light oder Simyo, genau herhören und aufpassen:
Am eigenen Handy die 9911 anrufen.
Falls die Mailbox noch nie eingerichtet wurde, das jetzt nachholen. Wenn alles eingerichtet und alle alten Nachrichten abgehört wurden, im Hauptmenü 3 dann 2 und dann 8 und mit “Auf Wiederhören” ist die Mailbox weg.
Die Umleitung zur Vorwahl-99-Nummer ist noch da, aber die Ansage, daß keiner da ist, kostet den Anrufer nichts. (Anrufer aus dem Netz von T-Mobile hören unter Umständen noch nichts)
Und wenn der E-Plus-Discount-Kunde wieder “zurückkommt” findet er eine SMS mit der Rufnummer des Anrufers.
Oh so ganz ohne Mailbox ist doch nicht das “Wahre” ?
Macht nix. Wieder vom Handy die 9911 anrufen und die “1″ drücken und “Auf Wiederhören”.
Beim Nächsten Anruf ist die Mailbox wieder da, inklusive der so mühselig vorgenommen eigenen Aufnahmen.
Kunden von Original Free & Easy (auch von Jamba, Uboot/Schwarzfunk) können diese Funktion (noch) nicht nutzen, aber dafür können sie von ihren Mailboxen im Menü 5 über Verteilerlisten (Einrichtung mit Menü 3-5) kostenlos Nachrichten an alle ihre Freunde bei E-Plus (egal welcher Anbieter) verschicken.
Also:
Nicht so mißmutig. Eine Mailbox spart Kosten und schont Nerven. Nur draufsprechen müssen Sie selbst.
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19. December 2006 um 18:32 Uhr
Ich hatte meinem 7 jährigen Sohn eine Free & Easy – Simkarte von E-Plus gekauft! Grund war damals die Wunschnummer 5 Cent/Min.Damit er immer bei uns Zuhause anrufen kann! Wegen der Zwangsmailbox die man nicht abschalten konnte haben wir sehr schnell die Free & Easy in den Mülleimer geschmissen,und den Mobilfunkbetreiber gewechselt.
19. December 2006 um 21:55 Uhr
War dem Sohn nicht zu vermitteln, daß er die Mailbox abhören kann, wenn er Zeit hat und sich somit nicht immer “kontrolliert” fühlt?
20. December 2006 um 16:27 Uhr
Ja schon,aber das kostet Geld. Wenn dann noch die Indoorversorgung schlecht ist, hat man nur noch kontakt zur Mailbox.
20. December 2006 um 21:24 Uhr
Das Draufsprechen kostet Geld. Stimmt. Das Sprechen mit dem Sohn auch. Das Abhören der Mailbox kostet NICHTS.
Und Dein Sohn will doch kosten sparen. also zeige ihm, wie er mit Vorwahl-99-Nummer, Dir kostenlos eine Nachricht hinterlassen kann. Oder seinem Kumpel, sofern der auch bei E-Plus (Provider egal) ist.
Gemeinsam denkt ihr Euch einen guten Spruch für die Mailbox aus.
Der Sohn wird das sicher cool finden. Wetten?
22. December 2006 um 16:26 Uhr
Hallo,
ich finde Mailboxen eine praktische Sache (wenn mir andere etwas draufsprechen und ich es abhöre).
Wenn ich aber andere anrufe und eine Mailbox antwortet, so bin ich zumeist skeptisch, weil ich im Laufe der Jahre die Erfahrung gemacht habe, daß nicht alle – so wie ich – ihre Mailbox immer sofort abhören.
Im Business-Bereich z.B. kenne ich Leute, die ihre Mailbox nur mit sehr grosser Verzoegerung abhoeren. Sie orientieren sich vielmehr an der CLI für “verpasste Anrufe”, die ja ohnehin im Display angezeigt wird, wenn man einen Anruf nicht annimmt – und rufen dann zurueck. Aber Mailbox abhoeren? Nee… oder erst am Abend…
Im privaten Bereich ist es sogar noch viel “schlimmer”: ich kenne Mobilfunkkunden, die wissen noch nicht einmal, daß sie eine Mailbox haben. Rufe ich bei denen an, und geht die Mailbox dran, so kann ich getrost sein, daß mein Draufgesprochenes nie abgehört werden wird.
Oder sie wissen wohl vage, daß sie eine Mailbox haben – da das Abfragen aber Geld kostet, haben sie sich noch nie damit beschäftigt.
Ich kenne nur ganz wenige, die ihre Mailbox wirklich zeitnah abhören und von dieser auch zeitnah alarmiert werden. Ich z.B. besitze einen Pager, der mich auch dann über Mailboxnachrichten informiert, wenn das Handy ausgeschaltet ist. Ich bekomme also in jedem Fall direkt mit, daß jemand draufspricht, und höre im Regelfall sofort ab und rufe zurück.
Gruss,
Klaus Wegener
7. January 2007 um 14:46 Uhr
Für den Einen oder Anderen mag die Mailbox eine gute Sache sein, ich persönlich finde, dass sie inzwischen überflüssig geworden ist. Nach dem Einschalten des Handys wird man doch eh vom Anbieter über verpasste Anrufe per SMS benachrichtigt.
27. January 2007 um 03:09 Uhr
Wenn ich Jemanden anrufe, dann weil ich mit Ihm sofort sprechen möchte oder muß, geht er nicht ran hat sichs sowieso erledigt.
Das die Leute den ganzen zusätzlichen Quatsch ablehnen, braucht Niemanden zu wundern, es wurden ja lange genug, und auch noch, die Kunden damit abgezockt.
Stellt euch mal vor, das Handy telefonieren wäre genau so teuer wie das normale oder VoIP, dann würde man überhaupt nicht mehr nachdenken wie oft oder wie lange man damit telefoniert.
Undurchsichtige Tarife sind der Hauptgrund für viele das Ding nur im Notfall zu benutzen, wolln sich einfach nicht abgezockt fühlen.
5. October 2007 um 12:49 Uhr
Also, ich und meine Frau nutzen die Mailbox sehr sehr oft. Ich nutze “blau” und sie “Alditalk”. Kostenfrei draufsprechen und kostenfrei abhören, einfach genial. Was bekommt man sonst noch Umsonst heute.
23. March 2009 um 18:14 Uhr
Da dieser Beitrag lang her ist würde mich mal interessieren wie es jetzt bei euch aussieht? Ich hab alle Mailboxen abgestellt. Erstens Nerven die mich und zweitens bekommt man ja eine SMS über den Anrufversuch. Wie siehts bei euch aus?
7. August 2009 um 06:42 Uhr
Hallo
Ich habe schon mehrmals versucht,meine blau.de mailbox zu deaktivieren.
Es klappt einfach nicht.Ich kann also nicht die Taste 8 drücken um es zu deaktivieren.
Es kommt vorher die Ansage und jetzt zurück ins Hauptmenü.Ich möchte verhindern,daß wenn ich angerufen werde und das ist nur aus dem Ausland,daß dem Arufer keine Kosten entstehen.Kann mir jemand helfen?
Danke
11. August 2009 um 12:34 Uhr
Hallo,
Du rufst von Deinem Handy die 9911 an. Richtest die Mailbox ein, falls noch nicht passiert. Dann gehst Du ins Menü 3. Dann Untermenü 2 und dann Unter-Unter-Menü 8 und eine Stimme sagt “Auf Wiederhören”. Dann ist die Mailbox weg.
Willst Du später wieder haben, rufst Du wieder die 9911 an und hörst genau zu.