Nächtelang hatten Gewerkschaft ver.di und die Deutsche Telekom verhandelt. Jetzt wurde der Kompromiss von den Mitarbeitern akzeptiert.
Wie die Gewerkschaft ver.di vermeldet, sollen 72,6 Prozent der rund 22.000 stimmberechtigten Mitarbeiter dem Ergebnis zugestimmt haben.
Prima. Dann sollten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jetzt in Lichtgeschwindigkeit daran gehen, die aufgelaufenen Störungen zu beseitigen und frustrierten Kunden eine neue kundenfreundliche Telekom zu zeigen.
Da hilft es wenig, daß bei vielen privaten Anbietern der Service noch grusliger ist, wenn man einmal eine Störung hat. Die Legenden, daß Firmen wirtschaftlich ins Schlingern kamen, weil ihr Telefon nicht mehr lief und keiner helfen wollte, halten sich hartnäckig.
Mancher Gewerkschafter mag zwar noch von der Rückkehr zum Post und Fernmelde-Monopol träumen, aber das kommt nicht wieder. Jetzt hilft nur noch eins. Richtig gute Qualität, welche die Kunden überzeugt.
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Henning Gajek kennt die Mobilfunkbranche wie kein anderer, er ist seit Jahrzehnten der deutsche Handy-Experte schlechthin.
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