Wenn es um Tarifnamen geht, sind die Anbieter kreativ. Vodafone hat jetzt was neues. Ein Tarif in der Version 2.0
"Vodafone Call Ya Comfort 2.0 zu Hause", das ist mein "neuer" CallYa Tarif.
Das kam so: Ich bekam eine CallYa-Karte geschenkt und habe sie ganz ordentlich auf meinen Namen registriert. Der Tarif: CallYa Comfort. 29 Cent zu allen Zeiten zu D2 und ins Festnetz, nicht gerade günstig, aber ok, so selten wie ich die brauche, ok. 59 Cent in fremde Netze? Da wird es mir trotz warmem Frühlingswetter ziemlich kühl.
Nun also der CallYa Comfort 2.0, da kostet auch der Anruf ins "fremde Netz" 29 Cent. Na also geht doch. Zum Tarifwechsel die 22044 anrufen und dann endlos langen Hinweisen zuhören, nun die kosten ja nix. Löblich: Auch die Service-Provider (wie z.B. Debitel) spielen mit, wenn man von einer Provider-CallYa-Karte die 22044 anruft. Normal ist das nicht.
Damit die lieben Kunden nicht nur auf ihr Guthaben starren und möglichst nie anrufen, weils ja Geld kostet, vergibt Vodafone (wie viele andere Anbieter) ein Bonbon, wenn man auflädt. Ich lade per Banklastschrift über den Kontoserver 22922 auf, da bekomme ich bei 15 Euro Aufladung noch 3 Euro (=20%) dazu. Das nimmt man gern.
Da ich die Option "zu Hause" gewählt habe, bekomme ich für einen Monat nach einer Aufladung eine Preissenkung auf 5 Cent/Minute zu Vodafone plus 60 Frei-Minuten ins Festnetz geschenkt, die an einem Standort in Deutschland, den ich per Postleitzahl (DTMF Eingabe) und Straßennamen (Spracherkennung!) und Hausnummer (wieder DTMF) festlege, gelten. Jetzt macht es am Anfang jeder Verbindung innerhalb "meiner Homezone" "Klingklang", egal wohin ich anrufe.
Fehlt eigentlich nur noch eine Festnetznummer für die CallYa. Sicher kommt das früher oder später auch noch.
Ok, ok, gegenüber 9 oder 10 Cent bei den Discountern sind 29 Cent immer noch ziemlich viel. Wer sein Handy nur alle Karfreitag einsetzt, weil es eher ein "Telefon für alle Fälle", als ein tägliches "Werkzeug" ist, wird schon Probleme haben, sein Guthaben schnell genug "runter" zu telefonieren. Vodafone gibt keine Guthabenlebenszeit mehr an, Insider vermuten 18 Monate, die Service-Provider nennen bei der Auskunft mit *100# ein Datum, da weiß man wenigstens, woran man ist.
Ist die Karte zu alt und damit "aus", ist das alte Guthaben nicht "verloren", auf Anfrage muß der Anbieter das Guthaben auszahlen, mitunter schaltet er stattdessen lieber die Karte samt Rufnummer wieder ein, das Guthaben kann weiter verwendet werden.
P.S. Bevor jetzt die beruflichen Mitleser in den Verwaltungen von D1, E+, o2 oder vistream zu weinen anfangen: Ich habe Karten in allen vier (fünf) Netzen, aber das hatten Sie sich ja sicher schon gedacht, nicht wahr? :-)

Henning Gajek kennt die Mobilfunkbranche wie kein anderer, er ist seit Jahrzehnten der deutsche Handy-Experte schlechthin.
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