Stellen sie Sich vor, Sie bekommen einen Anruf vom Paketdienst: Man müsse ihre Daten abklären, weil die Sendung beschädigt sei. Tage später kommt eine Rechnung, sie hätten eine Chatline in Bremen angerufen.

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Die "Primera Factura" schreibt Ihnen aus Palma de Mallorca (Spanien) und bittet um die Begleichung von 59,40 Euro. Man habe "Ihre Abrechnung anhand Ihres Anrufes vom (Datum, Uhrzeit) auf der Rufnummer 0421-6931xxxx erstellt. Diesen Anruf können Sie auch auf dem Einzelverbindungsnachweis Ihrer Telefongesellschaft nachvollziehen."

Das Angebot ist "großzügig":

"Mit diesem Service können Sie nun 30 Tage lang vom 19.05.2008 12:34:25 bis zum 18.06.2008 12:34:25 (Zeiten geändert) die Dienste unserer Damen in Anspruch nehmen. Dieser Dienst steht Ihnen in diesem Zeitraum täglich für 60 Minuten, zu beliebigen Zeiten, zur Verfügung. Der Preis beträgt pro Minute inkl. MwSt. nur 3,3 Cent hinzu kommen lediglich die Verbindungskosten Ihrer Telefongesellschaft. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen."

Das Vergnügen folgt in der Fußnote:

"Das Abonnement verlängert sich jeweils automatisch um weitere 30 Tage. Wenn Sie die Kündigung wünschen, muss diese schriftlich 4 Wochen vor dem Ende der Vertragslaufzeit für die monatliche Chat-Pauschale bei uns eingegangen sein."

Für Rückfragen ist sogar eine 01805-Hotline vermerkt, als "Ansprechpartner" wird eine Firma "Hizostaya" in Palma de Mallorca genannt. Wer versucht, die Hotline anzurufen, hat mit unterdrückter Rufnummer keine Chance, durchzukommen.

Die Nachfrage des Kunden beim echten Paketdienst ergab, daß dort "ähnliche Fälle nicht unbekannt" sind, man habe mit Primera Factura keine Geschäftsbeziehung und rate dringend, diese Rechnung nicht zu bezahlen.

Die merkwürdige Firma von den Balearen nennt ein Konto bei der Sparkasse Hamburg-Buxtehude. Auch dort ist der Fall geläufig: "Wir sind dran, unserer Filialleitung ist ein Betrugsverdacht bekannt." Das angegebene Konto auf den Überweisungsträgern gehöre einer "Diagonal Inkasso", welche von der Bank gerügt und aufgefordert wurde, dies zu unterlassen. Die Sparkasse habe keine Geschäftsbeziehung zu Primera Factura und möchte mit ihr auch nicht in Zusammenhang gebracht werden. Da zwischenzeitlich fast täglich Anfragen von Betroffenen eingingen, habe die Bank einen eigenen Sachbearbeiter für dieses Thema abgestellt.

Ob Primera Factura oder Diagonal Inkasso, letztere ist als Betreiber eines großen Callcenters für ähnliche Angebote im Internet aufgefallen.

In Anzeigen werden "Chatlines für 3,3 Cent/Minute" beworben. Wer die Rufnummern von Diagonal/Primera mit einer Handyflatrate mit "unterdrückter" Rufnummer anwählt, bekommt trotzdem eine Rechnung, so ein frustrierter Ay Yildiz/E-Plus-Kunde im Internet. Offenbar ist Primera/Diagonal in der Lage, bei den Netzbetreibern "fehlende" Kundendaten abzufragen, ob das dem Datenschutz gefällt?

In anderen Anzeigen heißt es: "Arbeiten Sie dort, wo andere Urlaub machen." Menschen, welche die angegebene Kontaktrufnummer in Bremen angewählt hatten, wurden nach persönlichen Daten gefragt und erhielten ebenfalls eine Rechnung.

Die befragte Bundesnetzagentur kann hier nicht einschreiten, da es sich um "externe Geschäfte" handelt und keine Mehrwert-Rufnummern involviert seien.

"Primera Factura" ist im Internet zu finden und offenbar kein unbeschriebenes Blatt.
Auf ihrer Homepage lesen wir: Primera Factura bedeutet „erste Rechnung“. Dieser Name ist Programm. Mit unterschiedlichen Abrechnungsverfahren können sie Ihre Dienstleistung über uns in Rechnung stellen. Services wie Entertainmentdienste, über Telefon- und SMS-Chats, Single Portale im Internet oder telefonische Kontaktmärkte können ebenso abgerechnet wie Astrologie- und Horoskopservice, aber auch Handykontent wie Wallpaper, Klingeltöne und Spiele.

Wir sichern Ihnen durch ein professionelles Callcenter und ein umfangreiches Minutenpaket für den Endkunden, die Stammkunden die Sie mit Ihrer Werbung ansprechen wollen.

Alles klar? Wenn Sie eine solche Rechnung erhalten, nicht bezahlen, nicht reagieren und höchstens die Verbraucherberatung oder einen Anwalt konsultieren. Alle Unterlagen gut aufheben! Wenn die Firma meint, ihr Geld zu Recht fordern zu können, wird sie sich erneut melden, erst auf einen gerichtlichen Mahnbescheid (der vermutlich nie kommt) muß der Betroffene reagieren, bei einer Klage würde dann gerichtlich geklärt, ob die Forderung Substanz hat.

Vermutlich ist die einzige Waffe gegen solche dubiosen Geschäftemacher nur die Information der breiten Öffentlichkeit.

Das geplante Gesetz, wonach Geschäfte am Telefon zwingend hinterher schriftlich bestätigt werden müssen, kann durchaus helfen, wenn die Kunden ihre "Rechnungen" aufmerksam lesen. Hoffentlich kommt das bald und wird nicht wieder aus falsch verstandenem Wirtschaftsinteresse verwässert.

Es ist doch so: Wenn der Vertriebsweg "Telefon" von unseriösen Anbietern so "zerstört" wird, werden das früher oder später auch die seriösen Anbieter merken. Dann ist es aber schon zu spät.